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mon sony xpéria z s' étiend tous seul???méme avec une alarme programé.

yohann S.
yohann S.

yohann S.

Niveau
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4 / 100
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mon sony xpéria z avec une alarme réglé s' éteind tous seul pendant la nuit. et il ne sonne pas. et s'éteind tous seui de +en + souvent

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Yohann,

Je me permet de prendre la suite du traitement de votre demande.

Nos équipes techniques ont tentés de vous contacter à 3 reprises mais sans succès.

J'ai de ce fait programmé à nouveau une demande de rappel. Elles se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Aurélia K.
Aurélia K.

Aurélia K.

Niveau
4
8561 / 12000
points
Equipe

Bonjour Yohann,

Pour répondre à votre question, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé et je vous invite à consulter votre boîte mail.

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Aurélia K.
Aurélia K.

Aurélia K.

Niveau
4
8561 / 12000
points
Equipe

Bonjour Yohann,

Je vous informe qu'un technicien va prendre contact avec vous afin de procéder à un diagnostic de votre mobile.

Pour obtenir le numéro IMEI de votre mobile, je vous invite à effectuer la manipulation suivante : *#06#. Il sera nécessaire de le communiquer au technicien.

A bientôt sur l'Espace Wiki
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

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