Bonjour Alain,
Suite à votre changement de forfait vous avez changé de réseau. A cet effet, il est nécessaire de vérifier les paramétrages de votre mobile.
Je vous invite à suivre le tutoriel disponible dans la FAQ suivante afin de vérifier le paramétrage SMS de votre téléphone : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300068-comment-c...
Il ne s'agit pas de votre modèle de téléphone, mais celui-ci est similaire.
Avez-vous déjà effectué un test croisé ? Cela consiste à insérer votre carte Sim NRJ Mobile dans un autre mobile et une autre carte Sim dans votre téléphone. Cette action permet de déterminer si le dysfonctionnement provient du téléphone ou de la carte Sim.
Après avoir fait ce test croisé, je vous invite à me faire part du résultat de ce test sur l'Espace Wiki afin de faire ne nouvelle analyse de votre demande.
Merci beaucoup et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Esther, Conseiller Espace Wiki