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Changer d'opérateur mobile en passant à Carrefour mobile, quel est le code de déblocage du mobile?

François B.
François B.

François B.

Niveau
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points

Bonjour, je veux changer d'opérateur mobile en passant d'NRJ mobile à Carrefour mobile, tout en conservant ma carte SIM et mon numéro. Merci de me transmettre le code de déblocage par mail correspondant à mon numéro de portable. Cordialement

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

Bonsoir , Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur, le désimlockage du mobile est nécessaire.
Afin de vérifier si le mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.

Comme votre mobile est un mobile Nrj mobile , Un conseiller va vous contacter pour lancer la procédure . 

Cordialement 
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour François,

Quelle est votre demande, débloquer votre mobile sur tous les opérateurs ou obtenir votre code RIO pour conserver votre numéro de mobile à la concurrence ?

Bon après-midi !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Claude P.
Claude P.

Claude P.

Niveau
1
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points

il vous suffit de demander votre Relevé Identité Opérateur (RIO) en composant le 3179 et de le communiquer à Carrefour mobile
Faites désimlocker votre mobile si nécessaire mais étant sous nrj mobile il doit l'être si vous l'avez acheté ailleurs

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