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Question en attente de réponse

impossible de recevoir des appels

meeae C.
meeae C.

meeae C.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour, la portabilité de mon numero en date d'aujourd'hui me permet d'emettre des appels et d'envoyer des sms, mais ne permet pas de recevoir des appels ni des sms. Y a t'il un reglage à effectuer? Mon portable est un Galaxy S4. D'avance merci pour votre réponse.

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
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points

Bonjour , je vous demande d’éteindre et de rallumer votre mobile et si ça ne fonctionne pas encore , la portabilité totale peut prendre 24h . Je vous invite donc à attendre jusqu'à demain matin le temps que cela se met en place et revenir ici même si il n'y a pas d'amélioration .

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Bonjour Meeae,

Je constate que vous utilisez correctement les services de votre offre.

Il s'agissait probablement du délai technique nécessaire pour l'ouverture totale de votre ligne.

Pouvez-vous m'indiquer si l'anomalie est toujours présente svp ?

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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