Question en attente de réponse
changer reseau
Quel difficulté pour avoir une réponse à une question aussi simple et que de temps perdu. Je déménage en décembre prochain. Je souhaite garder le meme forfait mais basculé sur réseau orange orange ca réseau sfr ne focntionne pas la oui je vai déménager
Réponses
Bonsoir Fabrice , un conseiller client va venir ici même afin de répondre à votre question . Je suis simple contributeur Mobile alors je peux pas accéder à votre ligne .
Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile
Bonjour Fabrice,
Je ne suis pas dans la possibilité de vous proposer une offre sur le réseau hôte Orange. En effet, votre offre n'est pas compatible avec une migration vers ce réseau hôte.
Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Et donc? que dois je faire? je continue à payer sans pouvoir utiliser le forfait à mon domicile?
Vous n'avez aucune offre équivalente sur le réseau orange? quels sont vos offres?
Bonjour Fabrice,
Comme je vous l'ai indiqué précédemment, nous n'avons aucune offre à vous proposer sur le réseau hôte Orange.
En cas d'absence de couverture réseau, vous avez la possibilité si vous le souhaitez de résilier votre ligne.
Soit par courrier en recommandé a l'adresse suivante : Service Client NRJ Mobile - 53098 Laval Cedex 9.
Ou via la portabilité sortante de votre numéro vers un autre opérateur, pour récupérer le code RIO, je vous invite à composer le 3179 sur votre mobile pour obtenir le code RIO.
Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer vers le réseau orange?
Bonjour, Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin. Actuellement sur le reseau SFR, je captais...Bonjour Angy, Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une... -
Changement de réseaux vers Orange?
Bonjour, Je voudrais changer de réseaux et basculer vers le réseau Orange. J'ai entendu qu'on pouvait changer de réseau car j'ai déjà été chez SFR, Bouygues et free, et le... -
Coment changer de réseau ?
Bonsoir. Je sur le réseau de NRJ Mobile depuis une semaine maintenant et en changeant d'opérateur, mon smartphone passe son temps à chercher du réseau à cause d'un réseau...Bonjour Thibaut, Une partie des forfaits NRJ est effectivement compatible avec les réseaux de SFR, Bouygues et Orange. Si votre forfait le permet, notre service peut...
-
-
