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deblocage samsung?

Marion F.
Marion F.

Marion F.

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bonjour,
je souhaite débloquer mon portable acheté chez nrj mobile, code imei : 353437/04/694490/3
Merci par avance

Réponses

Bonsoir , Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur, le désimlockage du mobile est nécessaire.
Afin de vérifier si le mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.

Comme votre mobile est un mobile Nrj mobile , Un conseiller va vous contacter pour lancer la procédure . 

Cordialement 
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki

Bonjour Marion,

Je constate que votre demande a déjà été prise en charge à la suite de votre appel auprès du Service Client le 05/11/2013. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre requête est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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