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Question en attente de réponse

RIO communiqué

manon P.
manon P.

manon P.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
Avez-vous l'historique de toutes mes demandes et réponses ??..je renouvelle ma demande en espérant que celle-ci soit claire...j'ai souscrit 2 forfaits, un pour moi l'autre pour ma fille...la ligne me concernant est activée depuis le 05/11 pas de soucis....c'est la ligne de ma fille Manon dont le numéro termine par 45 86 qui pose apparemment soucis, c'est pourquoi je vous ai communiqué le n° RIO afin que vous fassiez le nécessaire auprès de l'ancien opérateur...difficile d'obtenir rapidement les choses chez vous d'autant plus qu'il est impossible de joindre un conseiller par tél...j 'espère cette fois-ci que vous avez tous les élements en main pour la portabilité et faire activer cette nouvelle ligne.
dans l'attente de votre confirmation
Piard

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

Bonsoir , je suis ici pour vous aider :D je suis Geoffrey Contributeur Mobile sur cet Espace depuis 2012 et j'aimerais vous donner une petite astuce afin de vous sentir détendu .

Vous pouvez - Depuis un téléphone fixe : 0 969 360 200 (Appel non surtaxé)
du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.

Je suis désolé pour l'attente que vous avez ... Je vous souhaite une agréable soirée .

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonjour Manon,

Je constate qu'Amandine a déjà traité votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/593146-rio-commu...

Aussi, par souci de clarté et de lisibilité pour l'ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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