Bonjour Florence,
Je vous informe que bien que vous ayez demandé le désimlockage de votre mobile à SFR il y a plusieurs mois, en cas de changement d'offre, certains mobiles ont besoin d'être désimlockés une seconde fois. C'est pourquoi je vous invite à contacter le Service Client de SFR au 1023 qui pourra effectuer un nouveau désimlockage.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki