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Question en attente de réponse

déblocage restriction d'appel international : code demandé Lequel?

danielle N.
danielle N.

danielle N.

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le code restriction d'appels internationaux ( 'dans appel vocal des paramètres supplémentaires )est activé depuis que j'ai changé d'opérateur et donc de carte sim (de sfr à orange) et donc je ne peux plus téléphoner en europe comme proposé gratuitement par CM CIC. Pour le désactiver, il me demande un code, sans préciser lequel.
Pouvez-vous m'aider.
Mon chargé de clientèle a passé 1h hier sans résultat..

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Danielle,

Effectivement, je remarque une intervention hier de notre assistance technique concernant cet incident. Le dossier est actuellement en cours d'expertise par notre service, dès résolution de l'anomalie nous reviendrons vers vous.

Bonne journée,

William, conseiller Espace Wiki.

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