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pourquoi je ne capte plus rien?

Fadil M.
Fadil M.

Fadil M.

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J ai réglé HIER mon "hors faorfait", ce que je fais régulièrement dès que j en suis avertie. Jusque quand vous vous octroyez el droit de couper les lignes?? je suis une adulte pas une enfant

Bonjour Falida,

Je comprends votre mécontentement et je constate que votre ligne est actuellement bien active.

La suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu.

Votre dépassement de forfait est lié à des appels vers l'étrangers, ce qui implique une facturation supplémentaire.

A chaque remise en service de votre ligne, il est nécessaire de redémarrer votre mobile pour retrouver les services de votre offre.

Je vous propose d'éteindre et rallumer votre terminal pour retrouver les fonctionnalités.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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