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Question en attente de réponse

probleme de connectivité internet que faire?

Christelle B.
Christelle B.

Christelle B.

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Depuis mon changement de forfait et d'operateur (de Clemobile à EI Telecom) et malgré le paramétrage de mon téléphone dès que j'essaie de me connecter à internet je perds systématiquement le réseau (et donc obligé de le rechercher et impossible d'aller sur le net) alors que tout était correcte sur Clemobile.
Que faire?

Réponses

Bonjour Christelle,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Christelle,

Afin de traiter votre demande, je vais programmer une demande de rappel de la part de notre Support Technique. De ce fait, j'aurais besoin que vous me communiquiez la marque et le modèle de votre terminal ainsi qu'un numéro de téléphone où vous êtes joignable autre que celui de votre ligne C Le Mobile s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Christelle B.
Christelle B.

Christelle B.

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Bonsoir Benedicte
j'ai bien reçu votre mail mais il n'y a pas de lien pour y repondre

Bonjour Christelle,

Je vous invite à répondre directement au mail comme vous avez l'habitude de faire avec vos autres correspondants.

Je vous souhaoye une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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