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J'ai commander une carte sim mais je n'ai pas recu mon numéro de commande
Bonjour j'ai commander hier le 22 novembre 2013 une carte sim mini mais je n'ai pas reçu le numéro de commande pour pouvoir suivre ma commande afin de savoir quand est-ce-que je vais la recevoir ? Pouvez vous me le communiquer ?
Cordialement..
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Bonjour Anthony,
Aujourd'hui nos cartes SIM sont envoyées en lettre simple, pas en lettre suivie ni en colissimo. Il n'y a donc pas de suivi possible.
Les délais de réception pour une SIM sont les délais postaux suite à l'envoi à la poste, comptez 72h ouvrées. Si vous n'avez toujours rien reçu 4 jours ouvrés après votre commande, il faudra reprendre contact avec nous.
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Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
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