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Desimlocker portable

Alexandra M.
Alexandra M.

Alexandra M.

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Bonjour,
Je souhaite desimlocker mon téléphone Samsung galaxy TEOS i5800.
Merci de m'indiquer la procédure
Ps: une sim d un autre opérateur ne fonctionne pas sur mon téléphone .....( donc bloqué nrj mobile )
Cordialement

Réponse

Bonjour Alexandra,

Votre mobile provient-il de chez NRJ Mobile ? Si tel est le cas, pouvez-vous m'indiquer le message exact que vous rencontrez lorsque vous insérez une carte SIM ne provenant pas de chez NRJ Mobile, svp ?

Si le téléphone n'est pas simlocké et que le désimlockage est mis en place, cela entraînera un "phone freeze" c'est à dire un mobile qui se gèle (ce qui rend le mobile totalement inutilisable).

Si vous avez acquis votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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