Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment accéder aux messages répondeur ?

Séverine C.
Séverine C.

Séverine C.

Niveau
0
3 / 100
points

Depuis mon changemt d opérateur, je suis sous "el telecom", je ne parviens plus à écouter mes messages répondeur. Que je compose le 777 ou 888, cela m' informe du nombre de msj, la date de réception, puis plus rien : un blanc, je n' entends rien. Comment puis-je faire svp ?

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Séverine,

Effectivement le répondeur sur votre offre est bien le 777.

Avez-vous redémarrer votre mobile? cette simple manipulation peut résoudre cet incident.

Dans le cas où cela ne marche pas, je vous invite à me recontacter, nous mettrons en place une assistance technique.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?