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Question en attente de réponse

cle de deblocage réseau pour activé ma ligne

nathalie P.
nathalie P.

nathalie P.

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j etais chez bouygue telecom jusqu a hier !!!et j ai besoin que ma ligne soit activé rapidement pour mon travail

Réponses

bonjour Nathalie ,
ce message qui s'affiche sur l’écran c'est un message qui confirme que le mobile et bloquer , je vous invite a prendre contacte avec le fournisseur de mobile et vous demandez le desimlockage , vous pouvez inséré la carte sim dans un mobile déjà desimlocker pour que vous puissiez utiliser la ligne

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Nathalie,

Je constate qu'aucun mobile n'est rattaché à votre ligne. De ce fait, j'en conclus que vous l'avez acquis chez un autre opérateur. Si tel est le cas, je vous invite à contacter le Service Client de ce dernier car lui seul dispose des codes de désimlockage de votre terminal.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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