Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible d'entendre en émission et réception

christophe E.
christophe E.

christophe E.

Niveau
0
3 / 100
points

lors des appels le téléphone sonne on décroche et on entends pas le correspondant.
En émission et réception même problème

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Christophe,

Afin d'identifier l'origine de la panne pouvez-vous effectuer un test croisé en mettant votre carte Sim dans un autre mobile et ainsi vérifier si cela se produit également.

Le téléphone concerné provient - il de nos services?

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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