Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible d'entendre en émission et réception

christophe E.
christophe E.

christophe E.

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points

lors des appels le téléphone sonne on décroche et on entends pas le correspondant.
En émission et réception même problème

Réponse

Bonjour Christophe,

Afin d'identifier l'origine de la panne pouvez-vous effectuer un test croisé en mettant votre carte Sim dans un autre mobile et ainsi vérifier si cela se produit également.

Le téléphone concerné provient - il de nos services?

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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