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Question en attente de réponse

Qu'en est-il de la hausse de la TVA?

J'ai su que la TVA allait changer augmentant au passage nos forfaits. Qu'en est-il pour NRJ mobile? Allons-nous recevoir un courrier nous prévenant du changement du coût de notre forfait?

Réponses

Bonjour Aurélie.M,

Je ne suis pas expert, mais ce qui est une certitude c'est qu'il est trop tard pour que les opérateurs nous préviennent par courrier/mail, ils avaient jusqu'au 1er Décembre pour le faire, si tu viendrais à recevoir ce type de courrier, tu es libre de te désengager, tu as 4 mois à compter du 1er Janvier pour le faire.

Cordialement.

On m'a fait par réponse privée que EI Telecom ne répercutera pas la hausse de la TVA... Mais y'a un truc que je ne pige pas. Pourquoi ne pas faire cette information à la vue de tous? Pourquoi ne pas l'avoir dit ici, ou même l'écrire sur le portail d'NRJ mobile?

Bonjour à tous,

Je vous confirme que EI Telecom ne répercutera pas la TVA ; aucune modification tarifaire ayant pour effet d’augmenter le prix des forfaits de nos clients ne sera appliquée.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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