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Question en attente de réponse

Problème d'émission appel

Bonjour,

j'ai effectué un achat dans un magasin d'un portable débloqué un acer liquid e2. Alors au début j'ai pu émettre des appels, après je ne pouvais plus le faire, mais je pouvais émettre des sms, recevoir des sms, et recevoir des appels ! donc le problème c'est l'émission des appels, le problème est pareil sur les autres portables ! j'ai éteind mon portable il y a 1h, je l'ai rallumé derrière, ça a marché et maintenant ça recommence ! J'en ai marre ! Que faire ? Dois je faire une demande via le site de nrj mobile d'une nouvelle carte sim? Mais je dois toujours garder ma ligne active, je suis responsable d'une agence de booking, et donc mes clients me contact ! Merci de me répondre au plus vite merci

Réponses

Bonjour Antho,

Cela semble provenir de la carte SIM d'après votre test croisé, je vous propose une assistance technique afin de résoudre cette anomalie.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour,

N'ayant pas eu de retour à mes messages privés, je me permets de clôturer le dossier.

Je vous invite à nous contacter via l'espace wiki si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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