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Question en attente de réponse

Connexion internet impossible suite changement carte sim?

amélie D.
amélie D.

amélie D.

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Depuis le changement de carte SIM suite modification d'opérateur impossible de me connecter à internet ni envoi mms malgré un paramétrage ok.Merci de votre aide

Réponses

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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5
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points
Equipe

Bonjour Amélie,

Le Service Technique vous a indiqué de vous rapprocher du constructeur. Avez-vous pu le faire?
Je vous rappelle le numéro de Samsung: 01 48 63 00 00.

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

amélie D.
amélie D.

amélie D.

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Bonjour,
J'ai bien appelé SAMSUNG hier soir qui m'a indiqué que la mise à jour n'était pas utile et que je devais revoir avec le service client pour le paramétrage. J'ai pourtant expliqué à mon interlocuteur que le paramétrage avait déjà été fait....!! La discussion a été infructueuse avec cette personne. Je n'ai jamais demandé à changer d'opérateur et je n'ai que des ennuis depuis...

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