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MMS avec Samsung S3, paramétrage OK

Sébastien V.
Sébastien V.

Sébastien V.

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Bonjour,

J'ai paramétré mon téléphone S3 comme indiqué sur votre site, puis je l'ai redémarré. Je ne peux toujours pas recevoir ou envoyer de MMS !
J'ai tout vérifié, supprimé puis recréé mon APN, etc ... Rien n'y fait.

Y'a t'il une étape non marquée dans votre tuto à faire ? Une demande spéciale à vous faire quand on a ce téléphone (le nombre de cas posant problème avec ce téléphone sur nrjmobile semble être monnaie courante) ?

Merci d'avance pour votre réponse.
Seb

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Bonjour Sébastien,

Avez-vous accès à internet depuis votre téléphone ?

Pour rappel les paramétrages MMS sont les suivants:

Nom : NRJMMS
APN : mmsnrj
Proxy: Laisser le champ vide
Port: Laisser le champ vide
Nom d'utilisateur : Laisser le champ vide
Mot de passe: Laisser le champ vide
Serveur: Laisser le champ vide
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS: 10.143.156.5
Port MMS: 8080
MCC: 208
MNC: 26
Type d'authentification:
Type d'APN: MMS

Après avoir enregistré le paramétrage je vous invite à redémarrer le téléphone.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Sébastien V.
Sébastien V.

Sébastien V.

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Bonjour Guillaume,

Comme je l'ai mis dans mon message, oui le paramétrage de mon APN est ok.
j'ai accès au web mais aucun MMS ne part ou ne peut être ouvert depuis mon téléphone.

Que faire de + ?

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Bonjour Sébastien,

Je souhaite faire intervenir notre service technique. Afin qu'un technicien puisse vous contacter dans les plus brefs délais, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

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Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Bonjour Sébastien,

Mon dernier message reste sans réponse. Je constate qu'avec votre chargé de clientèle vous avez contacté notre service client, votre problématique est-elle résolue ?

Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

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Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Bonjour Sébastien,

Je reste sans nouvelle de votre part, je constate l'intervention de votre chargé de clientèle pour une modification de réseau hôte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Merci pour votre confiance et à bientôt
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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