Bonjour Sofiane,
Afin de procéder à la résiliation il faut nous envoyer un courrier en recommandé avec A/R à l'adresse suivante :
NRJ Mobile
Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
Sur le courrier doivent apparaître les informations suivantes:
Nom
Prénom
Numéro de la ligne à résilier
Adresse complète
Motif de résiliation
Documents justificatifs nécessaires
La demande doit être datée et signée
La résiliation de la ligne a lieu 7 jours après la date de réception du courrier
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki