Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Micro SIM lors d'un nouveau contrat

Marie R.
Marie R.

Marie R.

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Je viens de souscrire un abonnement chez NRJ mobile, par conséquent j'ai commandé une carte SIM. Cependant à aucun moment on ne m'a proposé la microSIM, comment la commander alors que ma ligne n'est pas encore activée?
Merci

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Marie,

Je constate que vous avez souscrit un forfait sur le réseau EI Telecom.
Lors de votre commande il a dû vous être demandé si vous aviez un iPhone 5 ou autre chose. Si vous avez choisi "autre", vous recevrez une carte SIM au format standard avec la micro-SIM pré-découpée dedans. Il vous suffira de prendre cette carte au format micro.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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