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Question en attente de réponse

WEB et MMS sont hors services (configuration du mobile OK)

Thomas F.
Thomas F.

Thomas F.

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Apres 12h de mise en place de la carte sim je n'ai que le service téléphonique.
Apres 4 h j'ai configuré le téléphone en mode manuel avec les paramètre reçu dans le courrier. Le WEB et MMS Hors service.

Réponses

Bonjour Thomas,

Afin de traiter votre demande, j'aurais besoin que vous m'indiquiez la marque et le modèle de votre mobile ainsi que si vous avez redémarré votre mobile une fois votre tentative de paramétrage effectuée s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Thomas F.
Thomas F.

Thomas F.

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nexus s
Androïdes 4.1.2

Bonjour, j'ai redémarre mon téléphone, j'ai le meme problème.
État du service: service en cours

Bonjour Thomas,

Je constate que votre demande de paramétrage a été traitée à la suite de votre appel de ce jour auprès du Service Client. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Thomas F.
Thomas F.

Thomas F.

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Bonjour,
Retirer la batterie n à pas suffit, il m à fallu retirer la carte sim. Apres redemarrage, j ai retrouver tous mes services. Merci au conseiller
thomas

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