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Nokia 2730 classic restreint ?

Jean-André T.
Jean-André T.

Jean-André T.

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Bjr, j'ai décidé de passer chez b&you j'ai donc résilier chez nrj mobile mais lorsque je veux mettre la carte sim b&you on me dit que mon téléphone est restreint alors que j'étais passé il y a 1 an et 1/2 de sfr (qui m'ont vendu mon tel) à nrj mobile sans soucis. J'aimerai savoir de quel droit nrj mobile a bloqué mon tel ? et comment je peux le désimlocker ! merci....

Réponses

nanoune A.
nanoune A.

nanoune A.

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D apres ce que je comprends votre tel vient de chez sfr et vous etes alle chez nrj aussi sur le reseau sfr donc vous n avez pas eu de soucis en fait le tel est bloque sfr donc c est a eux de vous le debloquer ce n est pas nrj qui a fait quoi que ce soit je pense

Jean-André T.
Jean-André T.

Jean-André T.

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Merci pour ta réponse je vais voir avec sfr.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Jean-André,

Comme indiqué par Nanoune, je vous confirme que seul l'opérateur qui vous a vendu votre mobile dispose des codes de désimlockage. De ce fait, je vous invite à contacter le Service Client de SFR au 1023 qui pourra vous apporter une solution adaptée à votre situation. De plus, selon l'offre choisie, il est possible que votre mobile demande à être désimlocké.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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