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bonjour, jai un nokia e6 est je n arrive pas a le parametrer pour envoyer mms et internet ,j
ayant debloque mon tel avant j etais chez bouygues , je n arrive pas a le parametrer pour envoyer mms et internet ,j ai pourtant vpris exemple avec d autres portables de la meme marque et pourtant ca ne marche pas .pourriez vous m aider, merci
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Bonjour,
Je tenais à vous informer qu'internet n'est pas inclus dans votre offre, ce sera en hors-forfait dans ce cas là. Je vous invite sinon à migrer sur le forfait Prompto tout illimité à 19,99€.
Concernant le paramétrage, avez-vous désactivé le wifi et activé la connexion des données?
Si cela n'est pas fait, je vous invite à suivre ces conseils et à redémarrer votre mobile.
Dans le cas où cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à faire le paramétrage sur ce lien:
http://ota.nrjmobile.fr/frontoffice.view;jsessionid=aqgeV...
Un SMS de configuration vous sera envoyé, il suffira de suivre le pas à pas. S'il vous est demandé un code pin, ce sera le 0000.
Une fois le paramétrage effectué, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Vous pouvez également faire les paramétrages sur l'espace wiki en cliquant sur le lien suivant:
http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages
Une fois le paramétrage effectué, il est important de redémarrer le mobile afin de valider la configuration.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
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Réponses
merci pour votre reponse mais je ne veus pas internet juste envoyer mms ,mais le lien que vous m avez donne ne fonctionne pas ,il me marque erreur quand je rentre la marque de mon mobile
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Bonjour,
Vous pouvez faire la configuration sur votre espace client également mais je vous renvoie le lien car ils fonctionnent, je les ai essayés.
http://ota.nrjmobile.fr/frontoffice.view;jsessionid=aqgeV...
ou
http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages
Si vous n'y parvenez pas, je vous invite à me recontacter, nous mettrons en place une assistance technique.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
bonjour , je viens de recommencer l
et voila ce qu il me marque Le file demandé na pas été trouvé (Erreur {0})
/backoffice.view
Veuillez réessayer plus tard ou contactez votre administrateur.
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Bonjour,
Je vous propose une assistance technique afin de paramétrer votre mobile.
Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour,
Suite aux messages privés, les informations nécessaires au traitement de votre demande ne nous ont pas été communiquées.
N'hésitez pas à revenir vers moi via l'Espace communautaire.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
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