Question en attente de réponse
j'ai activé ma nouvelle sim et je n'ai plus internet
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis que j'ai activé ma nouvelle carte sim, merci de repondre.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Mathilde,
Actuellement vous êtes sur un forfait Bloqué Be Live V5 2h. Dans ce forfait, vous avez le Web à 200Mo.
Selon votre suivi consommation du mois en cours, vous avez déjà utilisé ces 200Mo, et donc votre connexion internet est bloquée.
Vous avez la possibilité d'effectuer une recharge Web via votre espace client, ou de patienter le 01/01/2014, le jour du renouvellement de forfait.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas d'internet et peu de connexion
Depuis hier, ma connexion internet est vraiment trés lente et coupe assez fréquemment voiçi mon numéro de téléphone :0636135510 pourriez-vous m'aider -
-
Je n’ai aucun réseau en Irlande comment faire
Mon iPhone ne trouve pas de réseau en Irlande.. J'ai fait les manipulations à savoir le choix du réseau et le mode Manuel / international sans succes. Pouvez vous m'aider?. Je...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
mathilde a posé une nouvelle question
-