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Question en attente de réponse

Demande envoi de code PUK par mail

FAUSTIN O.
FAUSTIN O.

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MA CARTE SIM est bloquée, pas accès à mes sms pour avoir mon code d'accès au service client NRJmobile.

Vous serait il possible de m'envoyer rapidement mon code puk par mail?
d'avance Merci,
Faustin

Réponses

Bonsoir ,

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Je vous remercie de votre retour.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Bonjour,

Pour commander une nouvelle sim , je vous invite à accéder à votre espace client pour commander votre carte sim.

Il faudra accéder à l'onglet "Service d'urgence" et ensuite "Demander votre nouvelle carte SIM".

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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