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option international à l'étranger sans web

Elisabeth G.
Elisabeth G.

Elisabeth G.

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Bonjour,
Je suis actuellement à l'étranger, je n'ai pas accès à mon réseau mobile. j'ai déjà envoyée une question pour avoir la marche à suivre pour activer l'option internationale à l'étranger sans web. En effet, je dois me rendre sur le site nrjmobile pour gérer mes options et m'identifier mais je ne me suis jamais connectée donc je n'ai pas de mot de passe et la seule façon d'avoir un mot de passe est de le récupérer pas sms. hors je n'ai pas de réseau. est-il possible que vous l'activiez à distance à ma place? je suis très embêtée il me faut absolument un accès à mon portable autre que internet...
merci pour votre aide
Elisabeth

Réponse

Bonjour Elisabeth,

J'ai mis en place l'Option Internationale avec blocage Web sur votre ligne.
Celle-ci vous permettra d'émettre et recevoir des appels depuis et vers l'étranger.
Le délai de prise en compte de l'option est de 2 à 24 heures, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement afin que votre carte SIM prenne cette option en compte.

Par ailleurs souhaitez-vous que je vous communique les tarifs à l'international? En effet, toute communication émise ou reçue quand vous êtes en déplacement à l'étranger est faturée en hors-forfait.
Si oui, dans quel pays êtes-vous, et quel(s) pays appelez-vous?

Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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