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Question en attente de réponse

Config MMS Nokia Lumia 800

Bonjour, ma fille a un Nokia Lumia 800 et un forfait BeLive 1h et elle ne peut pas envoyer de MMS (la réception fonctionne et internet aussi). J'ai suivi le tutoriel de configuration windows 7 mais cela ne fonctionne toujours pas, même après le redémarrage. Que dois-je faire ?

Réponses

Bonjour Gilles,

Je vous propose un rappel de la part d'un conseiller du service technique afin d'effectuer la configuration de votre mobile.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Je vous remercie de votre retour,
Passez de très belles fêtes de fin d'année,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Gilles,

Je n’ai pas de retour de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail envoyé le 27/12 sur l'adresse mail de votre profil.

Merci d'avance,
Passez une bonne journée

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Gilles,

Le numéro communiqué est celui de votre ligne NRJ Mobile. Il est nécessaire de me communiquer un autre numéro que celui associé à votre ligne.
En effet, le technicien vous invitera à effectuer des manipulations sur le Nokia Lumia 800 de votre fille.

Merci d'avance de votre retour,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Gilles,

Votre demande est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais. Il sera nécessaire d'avoir le Nokia Lumia 800 à disposition lors de cet appel.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin,
Passez une excellente journée et un joyeux réveillon.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Gilles,

J'ai ouvert une de demande rappel auprès de notre service technique. Vous serez contacté dans les plus brefs délais. Il sera nécessaire d'avoir le Nokia Lumia 800 à disposition lors de cet appel.
Je suis désolée pour le retard.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin,
Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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