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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je pensais que le changement d’opérateur allait bien se passer mais pour l’instant rien ne va :
Pouvez-vous m’aider ?
Merci.
Réponses
Bonjour Vincent,
Le format de la carte Sim souhaitée est à choisir lors du parcours de la souscription ce qui signifie que le bon format n'a pas été choisi.
En ce qui concerne votre date de portabilité je vous confirme qu'elle est bien programmée pour le 03/01 et non le 06/01.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Anne, Conseiller Espace Wiki
Ma nouvelle carte SIM étant commandée depuis le 27/12, je voulais savoir où en est la livraison car je n'ai pas reçu de mail d'expédition comme la première fois. J'espère qu'elle arrivera rapidement car ma portabilité sera effectuée demain.
Merci
Bonjour Vincent,
Je constate que vous avez réceptionné la carte Sim dans la mesure où il y a des usages sur votre ligne.
Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
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