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un proble "le processus com.google.process.gapps s'est arreté s'affiche sur mon portable et le bloque que faire ?

bruno L.
bruno L.

bruno L.

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se message s'affiche et arrête tout les fonction qui sont active j'appui sur ok et sa repart mais sa coupe les communication téléphonique.

Bonjour Bruno et Emeric,

Je vous invite à suivre les indications proposées dans le tutoriel suivant : http://www.sky-future.net/2013/09/galaxy-s3-erreur-le-pro...

Merci de m'indiquer si vous rencontrez des difficultés.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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Réponses

Emeric G.
Emeric G.

Emeric G.

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Bonjour je rencontre actuellement le même problème que toi tout ce bloque et mon Galaxy S3 me marque LE PROCESSUS COM.GOOGLE.PROCESS.GAPPS s'est arreté depuis impossible de faire des mise a jour des applications et Play store ne marche plus !!!!

bruno L.
bruno L.

bruno L.

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oui emeric G c'est exatement cela qu'as tu fais?

Emeric G.
Emeric G.

Emeric G.

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ben je v le renvoyer cher c le mobile sa ira plus vite

Emeric G.
Emeric G.

Emeric G.

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merci Christophe impeccable problème résolu . :)

bruno L.
bruno L.

bruno L.

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merci j'ai effectuer cette application et play store refonctionne a suivre

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Equipe

Bonjour,

Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.

Êtes-vous cliente NRJ Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile? Si oui, je vous invite à mettre à jour votre profil et de réitérer votre demande.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur ou du point de vente où vous avez acheté votre mobile afin qu'il puisse vous apporter une assistance.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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