Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Passé de SFR à Orange, le réseau passe très très mal de chez moi

Daniel M.
Daniel M.

Daniel M.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonsoir, depuis que j'ai changé de forfait, ça a passé de Orange à SFR et les sms/mms mettent du temps à être envoyés et les appels, n'en parlons même pas !!! Que faire ?

Réponses

Bonjour Daniel,

Je viens de mettre en place un changement de réseau hôte sur votre ligne.
Votre offre est compatible, vous allez passer de SFR à Orange dans un délai de 2h.
Ce changement est gratuit et sans changement de carte SIM. Votre forfait reste inchangé.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone dans 2 heures ou lorsque la ligne sera inaccessible.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Daniel M.
Daniel M.

Daniel M.

Niveau
0
26 / 100
points

Merci beaucoup !!!

Bonjour Daniel,

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée et à bientôt,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?