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Question en attente de réponse

sms reçu du 675200 "Vous avez dépassé un montant de 45 euros de données en roaming. L'usage sera bloqué à 0 euros.

Jean-Pierre K.
Jean-Pierre K.

Jean-Pierre K.

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Bonjour,
je viens de recevoir le sms suivant du 675200
"Vous avez dépassé un montant de 45 euros de données en roaming. L'usage sera bloqué à 0 euros."
Je suis inquiet que dois je faire? je constate que je ne suis pas le seul.
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Jean-Pierre,

Si votre numéro est celui indiqué dans votre profil, je vous confirme que vous n'avez pas de facturation en hors-forfait pour des usages vers ou depuis l'étranger d'un montant de 45€.
Seul 2 SMS surtaxés( envoyés vers numéros courts) ont été facturés pour 9 €.

De plus, êtes-vous récemment parti à l'étranger ou dans une zone frontalière ?

Merci d'avance de votre retour,
Passez une bonne journée,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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