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comment resilier un forfait engagement 24 mois ?

BOUCHET M.
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quand puis je arrêter mon forfait

Réponse

yoann F.
yoann F.

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Equipe

Bonjour Michèle,

A titre informatif, quelle est la raison de votre demande de résiliation?

Pour résilier, il est nécessaire de vous faire parvenir un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception au Service Client NRJ Mobile 53098 Laval cedex 9.

Sur le courrier, vous indiquerez votre nom, prénom, numéro de ligne concerné, votre adresse et le motif de la résiliation. N'oubliez pas de signer et dater le courrier.

Vous pouvez faire un changement de titulaire payeur afin d'éviter ces démarches de résiliation, ainsi un proche pourra récupérer votre contrat.

Je vous invite également à lire mon message privé afin de poursuivre la démarche.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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