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Question en attente de réponse

mon portable étant HS pourriez vous me communiquer mon RIO via Email merci?

céline S.
céline S.

céline S.

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Mon portable est en panne .Il ne s ' allume plus.Aussi je souhaiterais recevoir mon RIO par mail afin de changer d ' operateur tout en gardant mon numéro.Merci.

Réponses

virginie E.
virginie E.

virginie E.

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Equipe

Bonjour Céline,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer pour quelle raison vous souhaitez résilier ?
Est-ce le mobile de la souscription ? Il est encore garanti jusqu'au 9 février 2014.
D'autre part, vous avez cumulé des points de fidélités qui vous permettent d'acquérir un mobile à prix préférentiel.
Étant engagé jusqu'au 23 décembre 2014, vous avez des frais de résiliation s'élevant à 44€.

N'hésitez pas à revenir vers moi.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

céline S.
céline S.

céline S.

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Bonsoir.
Je n ' ai pas a vous dire la raison de ma demande .Je veux juste avoir mon rio...la decision de rester chez vous ou de changer d ' opérateur ne regarde que moi.
Merci mantenant de me repondre.
Mme SANNIER

virginie E.
virginie E.

virginie E.

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Equipe

Bonjour Céline,

Afin de vous communiquer le code RIO, j'ai besoin d'informations supplémentaires. Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
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Equipe

Bonjour Céline,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont pas été communiquées.
Je vous invite à revenir vers moi.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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