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pb envoi sms

audrey C.
audrey C.

audrey C.

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Impossible d'envoyer le moindre sms, je peux appeler et surfer mais pas possible d'envoyer des sms. Cela fais d'eux fous que cela se produit et mes factures sont à jour. Veuillez me rétablir ceci dans les délais les plus brefs, il est urgent que je puisse envoyer des sms.

Réponse

Bonjour Audrey,

Il n'y a aucune suspension sur votre ligne. Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile. Si vous n'arrivez pas à envoyer des SMS, je vous invite à effectuer un test croisé en utilisant votre carte sim dans un autre mobile afin de déterminer l'origine de cette panne.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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