Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

commander une nouvelle carte avec portabilité du numéro?

fatiha M.
fatiha M.

fatiha M.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour, J'ai perdu ma carte sim et je ne peux pas accéder à mon compte client. Comment faire pour obtenir une nouvelle carte svp, sachant que je souhaite la portabilité de mon numéro?
merci par avance
Cordialement

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fatiha,

Votre demande est déjà en cours de traitement par Bénédicte. Je vous invite à vous référez au fil de discussion suivant et ne pas réitérer de nouvelles demandes sur l'espace communautaire : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/593005-recevoir-...

Bonne journée à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?