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Question en attente de réponse

problème de réception de certains sms?

Vanessa E.
Vanessa E.

Vanessa E.

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Bonjour,

Je m'aperçois que je ne reçois pas tous les sms...problème de réception. Mes amies m'en envoient et je ne les recois pas...pourquoi? existe-t-il souvent ce genre de problème?
merci

Réponse

Bonjour Vanessa,

Depuis quand perdure cet incident. Cela se produit-il avec plusieurs correspondants?
Afin d'identifier l'origine de la panne, pouvez-vous insérer votre carte Sim dans un autre mobile et me faire part du résultat via l'Espace Wiki?

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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