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Question en attente de réponse

on me fait payer des frai de rejet or que l on ne presente pa le prelevement?

Cecilia F.
Cecilia F.

Cecilia F.

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Nrj mobile ne presente pa les prelevemen a la banque et me fon payer des frai de rejet. Comment faire quand nous avons pas acces au sercive client vocale avc un forfait sans engagement

Réponse

Bonjour Cecilia,

Après vérification je constate que chaque mois votre banque procède au rejet de prélèvement de votre mensualité.

Je viens de vous faire parvenir une autorisation de prélèvement à leur remettre signée afin que les prélèvements soient acceptés.

Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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