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Paiement de mon mobile

Sophie H.
Sophie H.

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Bonjour,
J'ai récemment fait le choix de changer de mobile. Mobile que j'ai réglé par carte bancaire lors de ma commande.
Or, lors de la livraison, on joint à mon mobile un courrier comportant la phrase "Le montant XXX sera prélevé sur votre prochaine facture ou la suivante".
Pouvez-vous bien me confirmer qu'il s'agit d'une erreur de "routage" de votre part?

Dans l'attente de votre réponse...
Sophie

Réponses

Bonjour Sophie,

Je vous confirme qu'il s'agit bien d'une erreur. En effet, le règlement de voter mobile a bien été effectué par carte bancaire.

Je vous prie de bien vouloir nous en excuser

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Sophie H.
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Merci de votre réponse rapide :)
Bonne journée,
Sophie

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