Assistance Mobile

Cette question a été résolue

j'ai changé d'offre au 11 janvier, impossible d'activer la nouvelle carte SIM?

Gilbert T.
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J'ai un nouveau Nokia Lumia 520 qui m'indique "aucun service" et je ne peux pas ouvrir le menu "paramètre"

Gilbert T.
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Gilbert T.

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Problème réglé : ma nouvelle offre débute en réalité le 11 février.

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Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonsoir Gilbert,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.

En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.

Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche, je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Gilbert,

Je suis ravie que l'incident rencontré soit résolu.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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