Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

j'ai changé d'offre au 11 janvier, impossible d'activer la nouvelle carte SIM?

Gilbert T.
Gilbert T.

Gilbert T.

Niveau
0
40 / 100
points

J'ai un nouveau Nokia Lumia 520 qui m'indique "aucun service" et je ne peux pas ouvrir le menu "paramètre"

Gilbert T.
Gilbert T.

Gilbert T.

Niveau
0
40 / 100
points

Problème réglé : ma nouvelle offre débute en réalité le 11 février.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonsoir Gilbert,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.

En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.

Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche, je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?