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2 Problèmes avec nouvelle carte SIM (EI Telecom)?

stephanie C.
stephanie C.

stephanie C.

Niveau
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point

Bonjour,
Depuis mon changement de carte SIM (24 décembre 2013, EI Telecom) je rencontre de multiples problèmes :

  • Je ne reçois plus certains SMS : SMS quotidiens de ma banque
  • Lors de mes achats en ligne qui demandent une confirmation avec un SMS envoyé par l'opérateur bancaire, aucun SMS ne me parvient. Je ne peux plus effectuer d'achat en ligne et cela devient problématique.
  • Que faire?
    Je vous remercie par avance. Bien cordialement.

Réponse

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

En effet, ce service n'est pas totalement disponible. Tout dépend des numéros, j'ai la possibilité de vous confirmer si le service est ouvert ou non vers certains numéros.
Pouvez-vous m'indiquer les numéros des expéditeurs ?

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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