Bonjour Alain,
Afin de traiter votre demande, je reprends les éléments.
Votre ligne étant résiliée le 5 décembre, la facture du mois en cours est du et un remboursement au prorata intervient en déduction sur les frais de résiliation, sur la facture de clôture, hors vous avez rejeté celle-ci.
De ce fait, sur votre facture de clôture est indiqué le montant de la facture rejetée, 38.20 €, les frais de rejets,10 €, ainsi que les frais de résiliation soit 60 € de frais moins le prorata des jours non utilisé, au total 31.25 € de pénalités.
Le total de cette facture de 79.44 € reste donc du.
Tant que cette somme n'est pas réglée, vous restez donc inscrit dans le fichier GIE PREVENTEL.
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki