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consommation internet forfait woot E

lauriane S.
lauriane S.

lauriane S.

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Je n'arrive pas à avoir de connexion internet hors d'un réseau Wi-Fi. Des fois apparait un triangle blanc en haut de mon téléphone à coté du réseau, et même quand ce triangle n'apparait pas, je n'arrive pas à accéder à internet. Hors toute ma consommation internet n'est pas utilisée. Merci de remédier à ce problème.

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Lauriane,

Je remarque que vous utilisez un Nokia Lumia 520, avez-vous essayé de suivre le paramétrage du lien suivant ?
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/519166-windows-p...

Merci de votre retour et à bientôt.

William, Conseiller Espace Wiki

lauriane S.
lauriane S.

lauriane S.

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Merci pour votre réponse, cependant je n'ai pas réussi à effectuer le paramétrage que vous m'avez indiqué car je ne retrouve pas les onglets indiqués dans le site que vous m'avez envoyé.
serait-il possible de résoudre autrement ce problème?.

Merci d'avance.

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Lauriane,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Lauriane,

Je viens de mettre en place une demande de rappel de la part de notre assistance technique sur le numéro indiqué. Ils vous recontacteront dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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