Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

parametrage mms sur xperia T

tracy H.
tracy H.

tracy H.

Niveau
0
34 / 100
points

bonsoir impossible de recevoir des mms j'ai deja essayé toutes les configuration possible qui son proposer sur votre wiki

cordialement

Réponses

tracy H.
tracy H.

tracy H.

Niveau
0
34 / 100
points

ces très urgent

cordialement

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Il faudrait tester votre carte SIM dans un autre mobile désimlocké pour savoir si le souci vient de la SIM ou du mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

tracy H.
tracy H.

tracy H.

Niveau
0
34 / 100
points

La carte sim fonctionne très bien car j'ai deja fait l'essai

Cordialement

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Tracy,

S'agit-il de votre LG? Quels sont les paramètres que vous avez entrés?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

tracy H.
tracy H.

tracy H.

Niveau
0
34 / 100
points

Non c'est un sony xperia t

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Tracy,

Je me permets de reprendre le dossier temporairement.

Je vous propose une assistance technique afin de paramétrer votre mobile.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Tracy,

N'ayant pas eu de retour à mes messages privés, je me permets de clôturer le dossier.

Je vous invite à nous contacter via l'espace wiki si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?