Question en attente de réponse
actualisation carte sim
bonjour
ayant change de forfait j'ai recu une nouvelle carte sim.
un sms m'a été envoyé me disant que cette derniere s'activerai le 17/01 or je n'ai toujours pas de service et donc je ne peu pas m'en servir. J'ai essaye de redemarrer le telephone plusieurs fois depuis hier et toujours rien.
J'aimerai donc savoir quand je pourrais utiliser mon telephone parce que j'en ai besoin.
Réponse
Bonjour Mickael,
Le changement d'offre est prévu pour le 17 Février, jusqu'à cette date il faut utiliser votre ancienne carte SIM dans votre mobile et insérer la nouvelle le 17 Février lorsque vous n'aurez plus de réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki pour poser toutes vos questions, bonne journée !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
mon telephone ne capte pas ou j abite
je viens de déménager et je ne capte pas je ne peu pas recevoir d'appel ni sms comment faire -
Messagerie Visuelle qui ne fonctionne plus. Elle réclame une connexion internet...existante !
Messagerie Visuelle qui ne fonctionne plus. Elle réclame une connexion internet alors qu'elle est fonctionnelle. -
Demande d activation voix premium,volte , appels wifi
Bonjour, pouvez vous activer voix premium, volte.j ai un Motorola g31, forfait 60g.merci
-
-
