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qualite reception Reséau nokia lumia 625

fabrice O.
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Bonjour

j'ai fait l'acquisation par mes propres moyens d'un nokia lumia 625

j'ai mis la carte SIM de mon ancien HTC DESIRE HD.
Et depuis, sur le nokia, quand je téléphone, j'ai une tres mauvaise qualité d'écoute, les gens que j'appelle ne m'entendent pas bien (2 barres voir 1 /5)
Quand je remets la carte SIM sur mon ancien HTC meme chose
La carte SIM aurait elle un défault ?

Merci par avance pour votre réponse

Réponses

Bonjour Fabrice,

Pour répondre à votre question, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé.

Je vous invite à consulter votre boîte mail.

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Fabrice,

Je vous confirme l'envoi d'une carte SIM de remplacement.

Les délais postaux sont de 48 à 72h (délais postaux) à compter de l'expédition de la carte.

A réception de la carte SIM, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client C Le Mobile, dans l'onglet "Services d'urgence" - "Activer votre carte SIM". Il sera nécessaire de renseigner le numéro ICCID de la carte SIM (commence par 89 et se termine par "F" qui doit être en majuscule).

Le délai d'activation est de maximum 24h, je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile après y avoir insérer la carte SIM.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki,

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

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