Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

probleme de reseau cullulaire ?

j'ai un nokia lumia 520 et je n'arrive pas a avoir le reseau cellulaire d'nrj bobile , que doit-je faire . merci de votre aide

Réponse

Bonjour Ludivine,

Je constate que vous avez effectué une demande d'une nouvelle carte Sim en date du 25/01 ce qui signifie qu'elle n'est pas activée.

Il est donc préférable d'attendre la réception de cette nouvelle carte, de l'activer et ensuite d'entreprendre le paramétrage nécessaire.

Cordialement,
Anne, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?