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Question en attente de réponse

facture non dispo suite a resiliation

sylvie R.
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pouvez vous m envoyer par mails mes factures depuis aout 2013 a la derniere (facture de resiliation) car je n ai pas eu le temps de les imprimer et je n ai plus acces a mon compte merci

Réponse

Bonjour Sylvie,

Vos 6 dernières factures sont disponibles dans votre Espace Client sur le site NRJ Mobile : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-.... Il vous suffit de cliquer sur "Vos consommations" puis "Factures". Toutefois, si votre ligne est résiliée, vous n'avez plus accès à votre Espace Client NRJ Mobile pour récupérer vos factures.

Suite à votre demande, je vous ai envoyé les factures d'Août 2013 jusqu'à la résiliation de votre ligne sur votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

En espérant bientôt vous compter à nouveau parmi nos clients.

Bonne fin de journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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