Bonjour Liliane,
Tout d'abord je vous présente mes sincères condoléances.
La ligne de Monsieur sera résiliée demain, le 4 Février 2014, sans frais bien évidemment.
La facture a été émise par rapport à l'état de la ligne le 1er Février 2014, la ligne était active. La facture sera donc prélevée mais je vous rassure, une facture de clôture sera émise suite à la résiliation.
Cette facture comprendra un remboursement de notre part au prorata pour le dernier mois facturé, ce remboursement sera effectué par virement dans un délai de 60 jours suite à l'émission de ladite facture.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki